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      2. 投訴建議

        投訴建議

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          2023-07-02吳中元

          內容:

          “智慧太昌”公眾號里怎么查不到燃氣費用的動態變化了呢?以致造成欠費現象。

          回復:

          用戶你好,氣費查詢請撥打24小時客服熱線0830-8919816
          2023-06-13

          內容:

          氣表老是自動停氣,每天要停個3次以上,用氣困難,黃艤營業廳不給維修

          回復:

          用戶您好,請檢查氣表是否有電,請及時更換電池,如仍用氣異常請撥打24小時客服熱線電話0830-8919816。
          2023-06-13陳蓉

          內容:

          天然氣表假期七八月沒人在,怎么氣費也那么高。已經關閘。

          回復:

          用戶您好,請您核對用氣時間,您可以向收費員進行賬單查詢,或者撥打24小時客服熱線0830-8919816
          2023-06-07余連海

          內容:

          網上交不了氣費

          回復:

          用戶您好,省內普表可通過“智慧太昌”公眾號進行繳費,請關注公眾號,點擊菜單欄業務辦理-充值繳費進行繳費。
          2023-06-05宋文明

          內容:

          強行買保險嗎?今有工作人員下鄉叫買,媳婦沒有買,工作人員走時氣表關了,現在用不起了。

          回復:

          用戶您好,保險屬于自愿購買,不存在您上述的行為,您可能是和工作人員溝通不當產生了誤解,已將您的咨詢留言轉交業務部門,客服人員稍后會和您取得聯系,請耐心等候。24小時客服熱線0830-8919816。
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